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重磅!亚马逊评论全做假!新移民最爱的网购平台还能信么?

早有亚马逊(amazon)产品评论不实的消息。近日,英国的一个消费者组织又发布了一份报告,再次将亚马逊推到了风口浪尖。

我们最爱的亚马逊确实带给了我们很多便利,可是消费者的心也真个儿经不起这么折腾啊~~亚马逊,我们还能相信你么?

这份报告研究了亚马逊上列出的数百种科技产品,包括耳机、智能手表和健身追踪器,发现每个类别中许多排名最高的产品,都来自看似“不知名”的品牌,其评论未经核实,却获得了五星评级。

报告称,这些产品的1.2万条评论中,约87%是未经证实的评论,71%获得了五星级评级。

亚马逊评论检查网站ReviewMeta分享了这项研究,该网站表示,排名前十的耳机的五星评价都是“假的”。

亚马逊新闻发言人拒绝谈论这份报告,但宣称,该公司已经投入了“大量资源”来保护审查的完整性。

“我们对审查人员和销售伙伴都有明确的参与指导方针,我们暂停、禁止并对违反我们政策的人采取法律行动。”“利用调查团队和自动化技术的结合来检测虚假评论。但同时也称,这不足以对抗错误信息的浪潮。”

事实上,亚马逊在与虚假评论的斗争中正在败下阵来。

拥有大量客户评论对卖家来说很重要。97%的购物者依赖在线客户评论来购物。竞争与市场管理局估计,每年约有300亿美元的消费者支出受到在线评论的影响。

2018年,亚马逊开始采取行动打击虚假评论。这导致美国数百名亚马逊购物者的账户被关闭。当时,该公司已采取行动“打击坏人”和违反其社区规则的人。

然而,今年2月,美国联邦贸易委员会宣布与一家据称使用虚假的正面亚马逊评论作为其营销计划一部分的公司达成首次和解。

看来,连亚马逊自己都没搞定评论危机,作为消费者的我们只能擦亮自己的眼睛,来看是真是假。

10个迹象表明这些是“假评论”

NO.1

如果某件产品短时间内涌入大量评论(特别是正面评论),很可能这些评论并不真实。

NO.2

评论附带的图片如果大部分都包含相似的图片,它们很可能是虚假的。

NO.3

如果找不到销售该产品的正规公司,就要警惕了。

NO.4

所有的评论都使用相似的措辞几乎每一条评论都写着,“这款产品很棒,我还会来买的。”是不是有点奇怪?

NO.5

五星评论比例非常高,几乎所有评论都是五星。正常情况下,你会看到中等和高分评论混杂。

NO.6

评论含糊不清。一条正常的评论会针对具体某款产品,讲在特定环境下的使用情况或耐用性。

NO.7

评论员重复使用相同的评论语言。一个虚假评论员只会简单的复制黏贴过去的评论。

NO.8

没有“Verified Purchase”标志。如果消费者直接在亚马逊购买过产品,他留下的评论带有“Verified Purchase”标,这代表他不是在实体店或其他网站购买产品,然后在亚马逊写评论。

NO.9

如果评论只有一行,而且是五星,几乎没有提供实用价值,它可能是假的。

NO.10

如果一件产品在美国的售价是 $13,而评论人员写“13.00 USD”,就要小心了,因为英语是母语的人永远不会使用这种表达方式。

此外,查查一些声誉不错的评论网站,比如 Consumer Reports、Wirecutter和PC Mag。看下YouTube上的评论。这能让你对产品形成更加全面的认知。你也能看到一些比较真实的评价。

*除特殊标明,文中图片全部来自网络,版权属于作者。如有侵权请联系,即刻删除。

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